OKR und Tagesgeschäft im Einklang
Symbiose des Erfolgs: OKR und Tagesgeschäft im Einklang. Wie geht das? In jeder OKR-Beratung taucht früher oder später die Frage auf: “Bilden wir das Tagesgeschäft in unseren OKR ab, und wenn ja, wie?”
Die Antwort ist eigentlich ganz einfach, aber erstmal brauchen wir ein gleiches Verständnis, was eigentlich das “Tagesgeschäft” ist und wofür wir OKR in der Organisation nutzen wollen.
Starten wir mit einigen Definitionen
OKR (Objectives & Key Results)
OKR ist ein Framework zur Fokussierung gemeinsamer Arbeit und der Umsetzung von ambitionierten Fokusthemen. OKR bilden die Fokusthemen (die wichtigsten Objectives) und deren Schlüsselergebnisse (Key Results) einer Organisation oder einer Organisationseinheit für 3 Monate ab.
Fokusthema
Ein Fokusthema beschreibt ein großes Problem welches in drei Monaten gelöst werden muss bzw. ein Ziel welches in diesem Zyklus erreicht werden soll, um sich einem strategischen Ziel zu nähern oder ein Hindernis im Tagesgeschäft zu beseitigen. Diese Fokusthemen können innovative Projekte, große Changes oder positive Veränderungen im Tagesgeschäft sein.
Tagegeschäft
Das Tagesgeschäft ist die regelmäßige Arbeit, die mit bekannten Methoden oder Prozessen und einem vergleichsweise geringen Grad an Unsicherheit zur Erledigung von Aufgaben durchgeführt wird. Häufig werden hier die vielen kleinen Aufgaben zusammengefasst, die durch das operative Geschäft in einem Unternehmen anfallen und repetitiv abgearbeitet werden. Benutzen Sie den Begriff Tagesgeschäft vielleicht auch, um die jeweiligen Kernaufgaben einer Organisationseinheit zu beschreiben?
Was würden Sie also sagen? Bilden wir das Tagesgeschäft in OKR ab?
Meine Antwort dazu: Wir empfehlen alles mit OKR zu steuern, was einen besonderen Fokus braucht – deshalb der Begriff Fokusthemen. Wenn also etwas aus dem Tagesgeschäft zum Fokusthema wird, dann wird es in den OKR abgebildet. Das restliche Tagesgeschäft gehört auf eine Todo-Liste oder steht im Kalender.
So priorisieren Sie richtig
Erst wenn wirklich alle Fokusthemen auf einmal sichtbar sind, können Sie die richtigen Prioritäten setzen und ihre Unternehmung erhöht so massiv die Wahrscheinlichkeit, dass die OKR auch erfüllt werden. Die Sichtbarkeit der bereits durch die Fokusthemen aus dem Daily Business belegten Ressourcen führt dazu, dass die Realisierbarkeit von Projekten besser eingeschätzt werden kann und Konflikte frühzeitig erkannt werden. Andernfalls sind alle Türen für Ausreden offen, dass die OKRs aufgrund des Tagesgeschäfts nicht erreicht werden konnten.
Ganzheitlich betrachtet bedeutet die Einbeziehung des Tagesgeschäfts in die Objectives und Key Results eine stärker reflektierte Auseinandersetzung mit den Prioritäten der Gesamtorganisation und der einzelnen Abteilungen.
Aber Achtung: OKR sind keine Liste aller Aktivitäten
OKRs konzentrieren sich auf die fünf wichtigsten Ziele (Objectives) und deren Schlüsselergebnisse (Key Results) einer Organisationseinheit. OKR sind keine Todo-Liste, auch wenn wir das Tagesgeschäft genauer unter die Lupe nehmen.
Die Aufgaben ergeben sich aus den OKR-Check-ins, bei denen sich die Teams die Frage stellen: “Was müssen wir mit Priorität in der nächsten Woche tun, um unsere OKR zu erreichen?”
Also, voller Fokus auf die Themen, die Sie unbedingt im Blick behalten wollen. Haben Sie noch Fragen?
